Socialni inšpektor je v odločbi zapisal: »Inšpekcijski nadzor je ugotovil, da zavod Jutro storitev ni izvajal v skladu s predpisanimi standardi in normativi. Prav tako ni imel zaposlenega ustreznega strokovnega kadra, kot ga zahteva Zakon o socialnem varstvu. Zaradi ugotovljenih nepravilnosti mu je bilo prepovedano vključevanje novih uporabnikov, dokler ne zagotovi ustreznega kadra. O ugotovitvah nadzora smo obvestili Občino Kočevje, saj koncesionar ne izpolnjuje pogojev za izvajanje storitve pomoči na domu. Občina mora kot nosilka odgovornosti zagotoviti nemoteno izvajanje te storitve v prihodnje. Odločba je bila vročena, pri čemer do današnjega dne nismo prejeli pritožbe zoper njo,« so nam sporočili z Inšpektorata za delo RS.

Nadzoru so botrovale prijave zaradi zanemarjanja Kočevca Andreja, ki je zaradi bolezni ostal priklenjen na posteljo kljub večkratnim klicem na pomoč, pa mu ne CSD ne Jutro, ki za oskrbo občanov prejema javni denar Občine Kočevje, ni nudil osnovne pomoči. Občina Kočevje zavodu vsako leto nakaže 300.000 evrov. Zgodbo smo januarja lani razkrili na portalu preiskovalno.si.

»Še vedno sem naročen na nego, naprej sem jo prejemal vsak dan, zdaj pa bi morala negovalka priti trikrat na teden, ponedeljek, sredo in petek. A ob petkih sploh ne hodijo, ker naj bi imele preveč drugih strank, kot mi pravijo«, nam je razložil Andrej. Ta petek je bil že tretji zapored, ko ni bilo nikogar k njemu, da bi mu pomagal pri umivanju. »Tudi v ponedeljek so napisali, da bodo prišli v torek. Pa jih ni bilo. Večkrat moram tudi sam vprašati, če bo sploh katera prišla. Niti ne sporočijo. Me sprašujejo, če je nujno.« Pri njem ostanejo vsega pet do deset minut. Hrano pa je odpovedal, »ker je slaba. Pa še čakati sem moral do štirih popoldne.«

Direktorja Zavoda Jutro Gregorju Leviča smo seveda vprašali, če Andreju res odtegujejo dogovorjeno nego, a nam je v njegovem imenu odgovoril pooblaščeni odvetnik Jure Dermastja, preko katerega zadnje mesece z našim medijem komunicira direktor Levič. Zapisal je, da njegova »stranka zaradi varstva osebnih podatkov ne more in ne sme podati nikakršnega komentarja v zvezi z vprašanjem, ki se navezuje na g. Andreja Štrumblja.«

Koliko plačujejo za oskrbo Andreja, smo preverili tudi na kočevski Občini. Kot nam je pojasnil podžupan Andrej Mladenović, jim Zavod Jutro za njega računa 18 ur na mesec. To pomeni, da bi ga morale negovalke obiskati trikrat tedensko in mu posvetiti uro in pol nege. Kot pravi Andrej, se pri njem zadržijo do 10 minut! Gre pri tem za manipulacije Jutra in oškodovanje občinskih sredstev? Občina Andrejevo nego plača 11 evrov za uro, ker je Andrej upravičen do oprostitve dela plačila (ura oskrbe Občino sicer stane 31,90 evrov.). To pomeni, da Zavod na račun Andreja mesečno prejme 198 evrov občinskega denarja.

Ustanoviteljica Jutra: Oskrba ni več to, kar je bila

Nemočnemu Andreju, ki še leto dni nazaj ni mogel sam niti do stranišča, so po samovoljni odločitvi direktorja Zavoda Jutro, Gregorja Leviča, odklanjali pomoč pri osebni higieni, posodo s hrano pa so mu odložili kar zraven posod z izločki. Niso mu ponudili niti kozarca vode, ga vprašali, ali potrebuje pomoč pri dviganju v sedeči položaj, niso mu ponudili krožnika in pribora. Direktor Gregor Levič je za naš portal odkrito povedal, da Andreju niso pomagali, ker so bile pravice njegovih zaposlenih nad pravico uporabnika do pomoči, saj, da »niso bili izpolnjeni pogoji varnega dela za zaposlene«, sklicujoč se na nečistočo in prenizko posteljo, zaradi česar so opustili pomoč onemogli osebi!

Andrej je imel v zadnjem letu nekaj operativnih posegov na ožilju. Zadnja dva meseca pa že zmore korake tudi brez pomoči bergel.

Ogorčenja nad nehumanostjo vodstva zavoda ne skriva soustanoviteljica Jutra Vida Erjavec, ki direktorja Leviča ne podpira vse od afere z Andrejem. Žalosti jo, da je zavod, ki ga je pomagala soustanoviti še z dvema ustanoviteljicama, ki pa sta na strani direktorja Leviča, izgubil svoj namen pomoči ranljivim skupinam prebivalcev. »Še nikoli se ni tako ravnalo s starejšimi,« je razočarana, saj Andrej ni edini oskrbovanec, ki ni prejel pomoči. Tudi pozneje so starejši ostajali brez kosila ali osnovne higiene, poleti je brez kosila ostalo celo 30 oskrbovancev - »zaradi višje sile«, kot nam je tedaj razlagal direktor.

»Včasih si pomagal starejšim, da so dobili obrok, nego, osnovno pomoč. Zdaj pa oskrba ni več to, kar je bila. Starejši ostanejo brez kosila, brez vstajanja, brez pomoči,« pravi Vida Erjavec. »To so moji starostniki, za katere smo se borili, da bodo imeli nego, da boš ti naredil tisto, česar njihovi otroci ne zmorejo, pa da jim vseeno ni treba v dom, če si želijo ostati doma. Zdaj tega več ni.« Direktorja ni podprla zaradi slabega dela in pomanjkljive strokovnosti: »Nisem ga podprla, ker ni opravil strokovnega izpita, čeprav mi je zatrjeval nasprotno. A mu tega nisem verjela.«

Očitki zoper direktorja in delovanje zavoda

Prav pomanjkljiva strokovnost je bila eden od razlogov, da je inšpektor zavod kaznoval. Podrobnosti iz inšpekcijske odločbe pa nam na inšpektoratu sicer niso razkrili zaradi varstva osebnih podatkov, vendar pa naj bi po neuradnih informacijah v zavodu odkril še več nepravilnosti, na katere smo opozarjali tudi na portalu preiskovalno.si:
- pomanjkanje kvalifikacij in strokovnosti - Levič nima opravljenega izpita iz Zakona o socialnem varstvu, kar postavlja pod vprašaj njegovo usposobljenost za vodenje zavoda.

- zanemarjanje oskrbe uporabnikov – Levič je odgovoren za primer hude malomarnosti, ko je zaposlenim prepovedal oskrbo nepokretnega Kočevca Andreja, čeprav se mu je stanje slabšalo.

- opuščanje storitev - Uporabniki poročajo o izpadih oskrbe, ne dobivajo nege in hrane.

- slabi delovni pogoji – Zaposleni poročajo o preobremenjenosti, neplačanih nadurah.

- neizpolnjevanje pogodbenih obveznosti do Občine Kočevje – Namesto predpisanih 1600 ur storitev mesečno jih zavod opravi le 71 %, kar kaže pomanjkljivo oskrbo starejših.

- vprašljivo vodenje zavoda – Levič vodi še več zasebnih podjetij, pogosto ni prisoten, zaposleni in uporabniki pa ga težko dosežejo.

- vprašljiva poraba finančnih sredstev – Obstaja sum, da so občinska sredstva ali plačila uporabnikov porabljena za referendumske in odvetniške storitve.

Občinski svet v Kočevju je zaradi številnih pritožb uporabnikov in neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti Zavodu Jutro po 15 letih prekinil koncesijsko pogodbo, ki se izteče julija letos. Postavili so tudi temelje novega občinskega socialnega zavoda, ki bo prevzel storitve pomoči na domu. Čeprav bi po nekaterih pričevanjih inšpektor Jutru moral v celoti prepovedati dejavnost, pa je bil, kot pravi župan Gregor Košir, inšpektor vseeno življenjski. Če bi inšpektor sprejel odločitev o takojšnji prekinitvi dejavnosti Jutra, bi to povzročilo resno težavo za uporabnike storitev. Popolna prepoved bi pomenila konec oskrbe za več sto ljudi iz Kočevja in Žužemberka, ki jih oskrbujejo zaposleni v Jutru, in bi lahko ostali brez hrane in higienskega minimuma.

Ljudje v joku po pomoč na Občino

Župan Gregor Košir se je zaradi odločbe socialne inšpekcije sicer znašel v neprijetnem položaju, saj so potencialni novi uporabniki storitev socialne pomoči na Kočevskem trenutno ostali brez alternative. Vendar na Občini iščejo prehodne rešitve. Prav zaradi nagajanja direktorja Gregorja Leviča, ki je v novembru izsilil referendum o socialni oskrbi v občini, še niso uspeli ustanoviti svojega socialnega podjetja, ki bo prevzelo skrb nad pomoči potrebnimi v Kočevju. Župan pričakuje, da bo novi zavod sicer začel delovati maja letos in bo omogočal dostop do storitev za vse občane. »Ne nameravamo čakati na iztek koncesije in bomo napeli vse sile, da že maja sprejmemo prve uporabnike in jim čim prej zagotovimo nemoteno oskrbo,« je pojasnil župan Gregor Košir. Občinski zavod naj bi sčasoma postal ključni ponudnik dolgotrajne oskrbe, pri čemer se pričakuje, da bo veliko uporabnikov iz obstoječega prešlo sistema v novo občinsko ustanovo. Trenutno na Občini poteka tudi revizija opravljenih storitev Zavoda Jutro, saj, kot pravijo, se zadnje čase nanje ljudje obračajo v joku, ker koncesionar ne izpolnjuje obveznosti, storitve pa se še slabšajo. Župan Košir vendarle upa, da bo direktor Gregor Levič premogel toliko empatije, da obstoječim uporabnikom ne bodo krnili storitev, ki jih nenazadnje financira tudi Občina.

Vprašanja, kaj odločba pomeni za obstoječe uporabnike in kaj bo z njihovo oskrbo po prekinitvi občinskega financiranja, ali bodo odpravili pomanjkljivosti in po prekinitvi koncesije opravljali storitve kot tržno dejavnost, smo posredovali tudi direktorju Leviču in njegovemu odvetniku Juretu Dermastji. Takole nam je odpisal: »Moja stranka najprej pojasnjuje, da izpolnjuje vse zakonske pogoje za zakonito delovanje na področju pomoči na domu. V posledici navedenega moja stranka nemoteno posluje od samega začetka ustanovitve in bo tudi v prihodnje do izteka koncesijske pogodbe, tj. do 1. 1. 2029. Moja stranka bo tako v letu, v katerem se izteče koncesijska pogodba, pristopila k pogajanjem z Občino Kočevje z namenom sklenitve nove koncesijske pogodbe za opravljanje storitve pomoči na domu. O samem dejstvu, da pogodba morebiti ne bi bila podaljšana ali da ne bi prišlo do sklenitve nove pogodbe, moja stranka v tem trenutku ne razmišlja. Če bi do takega scenarija prišlo in bi se občina odločila storitev opravljati preko javnega zavoda, bi se z vprašanjem oskrbe morali obrniti na njih in ne na mojo stranko, ki ponuja in opravlja storitve v dogovorjenem obsegu vsem uporabnikom. V zvezi s poslovnimi odločitvami glede morebitne širitve svoje dejavnosti v druge občine moja stranka ne daje komentarjev, ker takšne odločitve predstavljajo njeno poslovno skrivnost.«

Kaj bo torej v prihodnje z Zavodom Jutro, ki uporabnikom na Kočevskem in v Žužemberku zagotavlja postrežbo s hrano in nego na domu, ni jasno. Vendar pa, kot meni ustanoviteljica Vida Erjavec, s takšnim načinom dela na trgu ne bo mogel obstati. Žal ji je za podjetjem, v katerem je, pravi, sama preživela tudi po 14, 15 ur dnevno. »Smo se matrali, ampak nikoli nismo doživeli tako črnega scenarija, kot je zdaj. Srce me boli, vendar pa je odločitev, da Občina Jutru vzame koncesijo in ustanovi svoj zavod, najboljša za uporabnike. Ne more se dogajati v nedogled, da ljudje ostaja brez kosila in nege, brez pomoči pri vstajanju. Tega si ne smemo dovoliti. Srčno upam, da bo občinska pomoč hitro stekla, da se ne bo vmes razpasel črni trg storitev.«