O zgodbi Maje Zajec smo pisali dvakrat na našem portalu. Drugič smo poročali o tem, da bodo Majo operirali na Jesenicah, a je ortoped operacijo odpovedal in jo preusmeril nazaj v UKC Ljubljana, kjer so jo najprej operirali. Maja, ki bi bila v teh dneh že operirana je bila povsem na dnu. Po pomoč se je obrnila na odvetniško družbo, saj mediacija z Ministrstvom za zdravje (drugostopenjski organ po pritožbi) ni prinesla rezultatov. Objavljamo pismo Majinega odvetnika, ki so ga posredovali v UKC Ljubljana. Od tam odziva ni.

Spoštovani!

Gospa Zajec je bila obravnavana v UKC Ljubljana, in sicer je bila julija 2023 operirana zaradi hernije (HD L4 – 5 desno) in novembra istega leta 2023 zaradi zarastlin v predelu L3-L4 in L4-L5 desno. Obe operaciji je izvedel mag. Igor Tekavčič, dr. med. Trenutno je uvrščena na čakalni seznam za izvedbo posega spondilodeze/stabilizacije pri operaterju Jure Leban z medicinsko indikacijo (stopnja nujnosti: hitro).

Po zadnji operaciji novembra 2023 so se pojavile izrazite bolečine v predelu križa, počutila se je, kot da jo v hrbtu zbada ostri predmet. Bolečine so še vedno prisotne in so tako izrazite, da ne more normalno funkcionirati. Zaradi hudih bolečin je omejena pri gibanju, težko sedi, težko leži in se ponoči zbuja zaradi bolečin, težave ima tudi z urinsko inkontinenco, pri čemer navedene težave niso bile prisotne, oziroma niso bile tako izrazite pred zadnjo operacijo, predvsem pa ni imela občutka zbadanja. Je nezmožna za delo in je na bolniškem staležu do 9. 1. 2025, pričakuje pa, da ji bodo bolniški stalež podaljšali (odločba ZZZS št. 250000-18070-11625/2023/54 z dne 30. 10. 2024).

Na zdravljenju po zadnji operaciji v URI Soča, so ji predlagali, da naj opravi MR, kjer je bilo ugotovljeno, da so v njenem telesu po operaciji novembra 2023 v telesu ostali artefakti kovinskega materiala. Iz izvida radiološke preiskave z dne 27. 1. 2024 izhaja, da zaradi morebitne pooperativne fibroze ali utesnitve korenine L5 desno zaradi izrazitih artefaktov kovinskega materiala na njenem anatomskem mestu specialist radiologije ne more oceniti. V izvidu z dne 3. 4. 2024 Luka Kuštrin, dr. med., specialist radiologije navaja, da je ob desnem pediklu L5 nekaj artefaktov kovine (kar nekoliko omejuje preglednost desnega lateralnega recessusa in poteka korenin L5). Artefakte ugotavlja tudi sam kirurg, ki je na njej operiral. V izvidu z dne 26. 4. 2024 ugotavlja, da so vidni artefakti kovine-po brušenju z diamantnim svedrom. Tudi v izvidu  z dne 13. 5. 2024 navaja, da razen blagih artefaktov kovine po brušenju z diamantnim svedrom in minimalne protruzije ter adhezivnih sprememb v višini L4-L5, po dveh operativnih posegih, ni videti vzroka za tako izrazite bolečine.

To, da so razvidni artefakti kovinskih delcev v hrbtu gospe Zajec, dejansko pomeni, da so po zadnji operaciji v njenem telesu ostali tujki, kar nakazuje na to, da operacija ni bila izvedena strokovno. Zdravnik, mag. Igor Tekavčič, dr. med., je potem, ko je ugotovil prisotnost artefaktov, sicer gospe Zajec zatrdil, da bodo ti kovinski delci postopoma izginili. Gospa Zajec pa se je posvetovala tudi z drugimi specialisti, ki so bili presenečeni nad tem, da so v telesu gospe Zajec kovinski delci in da je potrebno to odpraviti, presenečeni pa so bili predvsem nad izjavo, da naj bi ti kovinski delci izginili, kar po njihovem mnenju ni mogoče. Naša stranka meni, da velik del bolečin, predvsem občutek zbadanja, izvira iz teh tujkov, saj je bolečina točkovno prisotna na tem mestu, kjer se ti nahajajo, prav tako pa dejstvo, da gre za kovinske delce, pojasnjuje občutek zbadanja. Gospa Zajec je zaradi dolge čakalne vrste poskušala tudi dobiti termin v Splošni bolnišnici Jesenice, pri čemer ji je tam zaposleni ortoped odklonil poseg, saj naj bi napaka nastala v UKC Ljubljana, zato naj se ta napaka tam tudi odpravi.

Ostanki kovin so posledica uporabe diamantnega brusilca med operacijo, do česar ne bi smelo priti.  Med operacijami hrbtenice se lahko uporabijo različna orodja za natančno obdelavo kosti ali odstranjevanje hernije, in če se pri tem uporablja diamantni brusilec, je možno, da se drobni delčki kovin ali prah pojavijo. Vendar pa bi morali biti takšni delci v telesu minimalni in bi se morali odstraniti med operacijo ali pa bi morali biti dovolj majhni, da jih telo ne bi zavrnilo. A v tem primeru ravno ti kovinski delci povzročajo bolečine, vnetje ali druge težave na področju operacije, saj tudi pritiskajo na živec, zaradi česar je naša stranka v celoti nesposobna za kakršnokoli delo. Tako je očitno, da je bila operacija opravljena nestrokovno, saj so v telesu gospe Zajec ostali artefakti kovinskih delcev, ki ji vsaj v določeni meri povzročajo bolečine, v vsakem primeru pa so v njenem telesu ostali tujki, ki bi jih moral UKC Ljubljana, v smislu preprečevanja nastajanja škode, moral kar se da hitro odstraniti. Kršena pa ji je bila očitno tudi pojasnilna dolžnost, saj je zdravnik, mag. Igor Tekavčič, dr.med., gospe Zajec lažno predstavil situacijo, da bodo ti tujki izginili.

Skladno s prvim odstavkom 39. člena Zakona o pacientovih pravicah ima pacient pravico, da se brez odlašanja ukrene vse potrebno za odpravo ali največjo možno ublažitev bolečin in drugega trpljenja, povezanega z njegovo boleznijo, drugi odstavek istega člena pa navaja, da ima pacient pravico, da se pri njegovi zdravstveni obravnavi po strokovnih standardih preprečijo nepotrebne bolečine in drugo trpljenje, povezano z medicinskim posegom. Z nestrokovnim posegom se je gospe Zajec povzročilo nepotrebne bolečine, ki jih je UKC Ljubljana dolžan odstraniti brez odlašanja.

Prvi odstavek 133. člena Obligacijskega zakonika določa, da vsakdo lahko zahteva od drugega, da odstrani vir nevarnosti, od katerega grozi njemu ali nedoločenemu številu oseb večja škoda, ter da se vzdrži dejavnosti, iz katere izvira vznemirjanje ali škodna nevarnost, če nastanka vznemirjanja ali škode ni mogoče preprečiti z ustreznimi ukrepi. Zaradi zdravniške napake so v telesu gospe Zajec ostali kovinski delci, ki so vsaj v določenem delu izvir njenih bolečin in predstavljajo vir nevarnosti.

Glede na navedeno vas pozivamo, da v čim krajšem času odstranite vir nevarnosti škode – artefakte kovinskih delcev, ki so ostali v telesu naše stranke, hkrati pa naj se opravi operacijo spondilodeze/stabilizacije, zato da se po nepotrebnem ne posega v telo naše stranke večkrat, kot je potrebno. 

Naša stranka je sicer že sprožila postopek po Zakonu o varstvu pacientovih pravic in je že potekala obravnava pred komisijo Republike Slovenije za varstvo pacientovih pravic. Dne 11. 12. 2024 je bila sklicala senatna obravnava, ki pa je bila zaradi opravičila priče preklicana, nova obravnava pa je določena dne 9. 1. 2025. Postopek obravnave pacientkinih pravic je počasen in se nepotrebno zavlačuje, škoda pa je zaradi neukrepanja UKC Ljubljana vsak dan večja. Naši stranki nastaja tako premoženjska škoda zaradi koriščenja bolniškega staleža kot nepremoženjska škoda, med drugim zaradi telesnih bolečin in zmanjšanja življenjske aktivnosti. Ob tem pa tudi pripominjamo, da naša stranka sedaj prejema nadomestilo prejema od ZZZS, ki bi lahko imel do UKC regresni zahtevek, za vso obdobje od predvidenega dneva rehabilitacije, do dneva ponovne zaposlitve naše stranke. Gre za neodložljivo nujno zdravstveno pomoč, saj zaradi dejanja zaposlenega UKC Ljubljana nastaja škoda, ki jo je UKC Ljubljana, dolžan odstraniti v najkrajšem možnem času. Zaradi navedenega menimo, da je izvajalec zdravstvene dejavnosti dolžan konkretni primer obravnavati prioritetno, saj tako terja zdravstvena korist pacientke in razumen čas za odpravo škodne nevarnosti.

Naša stranka si želi, da se čimprej izvede operacija. V kolikor pa to v doslednem roku ne bo mogoče, bi se lahko odločila, da bo od zahtevala povrnitev škode, ki ji je nastala zaradi malomarnega zdravljenja, pri čemer bo zaradi nestrokovnega ravnanja trpel tudi ugled UKC Ljubljana, ki bi lahko prejel tudi regresni zahtevek od ZZZS. Zato vas vljudno prosimo, da se zadeva reši na miren način, v razumnem roku.

Predmetni dopis je podan v skladu z 309.a členom in brez prejudica, zgolj za primer izvensodne rešitve spora.

Maja v teh dneh

Maja Zajec nima zvez, poznanstev, ne pripada nobeni kliki in nima bogatih staršev.  Edino okno v svet ji nudi kuža Bobi zaradi katerega mora med ljudi. Človek z nenehno bolečino nima velike potrebe po druženju zato se zapira med štiri stene. Med prazniki je že poiskala pomoč na urgenci saj so bolečine prevelike. Kot nam je zaupala bolečina ne pojenja, tableti pa ne pomagajo. Že dolgo ne. Predolgo je tudi na bolniškem staležu. Sicer je zaposlena na Pošti Slovenije,  želela bi si spet med ljudi, obveznosti tudi zato, ker prejema le minimalno plačo. Zaradi visokih stroškov, dodatnih samoplačniških pregledov, ki so dokazali, da je šlo za napako in malomarnost v ljubljanskem UKC, je bila prisiljena prodati stanovanje v Ljubljani, preselila se je v Celje. 

Edina želja, ki jo je imela ob koncu leta je operacija. Sredi januarja bo izvedela, ali jo bodo v UKC Ljubljana končno predčasno operirali, kot to kliničnemu centru Ljubljana nalaga Ministrstvo za zdravje ali pa nevrokirurgov, ki ne dvigajo pošte spet ne bo na sestanek in jo bodo reševali ortopedi, ki bodo popravili napake nevrokirurga. Vse, kar si pri 34 letih želi, je, da ji nekdo cimprej odvzame bolečino in da zaživi življenje, kot ga je imela prej.

Edina svetla točka so brezplačne fizioterapije, ki jih je po našem poročanju omogočil fizioterapevt Mit Bračič, ki z Majo redno krepi mišice in ji omogoča lajšanje bolečin. Dodatne protibolečinske terapije je Maji po prošnji za donacijo omogočil tudi sklad Anite Ogulin, ki tudi po smrti velike dobrodelnice nadaljuje njeno delo.